OTOKITA.ID – Toyota Recall Alphard 2020 : Toyota kembali menunjukkan komitmennya terhadap keselamatan dan kenyamanan penggunanya dengan mengumumkan recall terhadap mobil MPV kelas premium, Toyota Alphard.
Model produksi Agustus-Oktober 2020 dan Desember 2014-2022 perlu menjalani pemeriksaan di bengkel resmi Toyota di Indonesia.
Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan bahwa komponen penting seperti front hood moulding dan alternator pulley bekerja dengan baik dan aman.
Penyebab Recall
 PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengungkapkan bahwa recall ini dilakukan setelah ditemukan potensi masalah pada dua komponen utama, yaitu front hood moulding dan alternator pulley. Masalah ini bisa memengaruhi keamanan dan kenyamanan pengemudi serta penumpang.
-
Front Hood Moulding
Komponen ini, yang berfungsi sebagai pelindung pada kap mesin, perlu diperiksa kembali untuk memastikan pemasangannya sudah sesuai dengan spesifikasi. Ditemukan bahwa ada potensi front hood moulding dapat terlepas pada kondisi tertentu. Proses pemeriksaan dan penguatan bagian ini diperkirakan hanya memakan waktu sekitar 30 menit. -
Alternator Pulley
Komponen ini berfungsi untuk memutar alternator dan menghasilkan daya listrik untuk sistem kelistrikan mobil. Pada Alphard yang diproduksi antara Desember 2014 hingga Desember 2022, ditemukan bahwa alternator pulley berpotensi menimbulkan suara abnormal dan penurunan output kelistrikan di kondisi tertentu. Pengecekan dan penggantian komponen ini diperkirakan memerlukan waktu sekitar 1 jam.
Proses Recall dan Pemeriksaan
Untuk memastikan keselamatan pengguna, Toyota mengimbau pemilik mobil Alphard untuk membawa kendaraan mereka ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia.
Proses pemeriksaan dan penggantian kedua komponen ini akan dilakukan oleh teknisi bersertifikat Toyota Global, yang menjamin kualitas dan keamanan perbaikan.
Layanan Gratis
Yang menarik, seluruh pemeriksaan, penggantian komponen, dan inspeksi ini tidak dikenakan biaya sama sekali.
Toyota berkomitmen memberikan layanan tanpa biaya untuk menjaga kualitas produk dan memberikan rasa aman bagi pelanggan.
Tanggapan Toyota
Henry Tanoto, Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), menyatakan bahwa langkah recall ini merupakan bagian dari komitmen Toyota untuk memberikan solusi mobilitas yang aman dan nyaman bagi pelanggan di Indonesia.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap produk yang kami pasarkan memenuhi standar keamanan tertinggi,” ujar Henry.
Jap Ernando Demily, Marketing Director TAM, juga mengingatkan pemilik Toyota Alphard untuk melakukan booking service terlebih dahulu.
Dengan begitu, pelanggan bisa menghindari antrian panjang dan mendapatkan jadwal yang lebih fleksibel.
Pemeriksaan dan penggantian komponen Toyota Alphard yang terkena recall ini merupakan langkah nyata dari Toyota dalam menjaga kualitas dan memastikan keselamatan pelanggannya.
Pemilik Toyota Alphard produksi Agustus-Oktober 2020 dan Desember 2014-2022 di Indonesia diimbau untuk segera melakukan pemeriksaan di bengkel resmi Toyota tanpa biaya tambahan.
Langkah ini memperlihatkan tanggung jawab Toyota terhadap kualitas produknya, sekaligus memberikan rasa aman bagi para pelanggan setianya.OTOKITA
